Odstoupení od smlouvy.
Máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
Jak to funguje
- Na odstoupení od smlouvy máte 14 dnů od převzetí zboží.
- Zboží nám poté zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení hradí zákazník.
- Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob původního dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení. S vrácením můžeme počkat do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Výjimka u zapečetěného zboží
U zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, právo na odstoupení zaniká.
Prohlášení o odstoupení
Zkontrolujte a potvrďte
- Jméno a příjmení
- Číslo objednávky
- Který produkt vracíte nebo reklamujete
Odesláním vědomě odstupujete od kupní smlouvy. Potvrzení o přijetí vám hned pošleme e-mailem.
✓
Odstoupení přijato
Potvrzení jsme vám poslali na e-mail. Čas přijetí:
Do 24 hodin vám e-mailem pošleme adresu pro zaslání a další kroky.
Můžete použít i úřední vzorový formulář pro odstoupení.
Stáhnout vzorový formulář (PDF)